会社案内

製品品質保証について

三木プーリでは、以下の内容をもってお客様に製品の品質を保証致します。

保証期間

  1. 貴社指定場所に納入後18 か月または稼動後12 か月の短い方をもって保証期間と致します。

保証の範囲

  1. 保証期間内に生じた故障の場合は、故障部分の修理、修理不能の場合には交換を無償にて行います。
  2. 弊社製作範囲に限定致します。
  3. 操業保証、お客様の装置による損害並びに弊社製品の取り付け、取り外し、輸送等に掛る付帯作業の
    費用は含みません。
  4. 日本国内・外有効と致します。

保証適用外

  1. お客様の不適当な取り扱い及び不適当な使用による場合。
  2. 仕様をはずれる条件や、お客様との間で取り決めた条件以外での使用による場合。
  3. 故障の原因が納入品以外の事由による場合。
  4. 弊社、又は弊社指定工場以外で弊社製品の加工・改造・修理を行った場合。
  5. 地震、火災、水害、落雷災害などの不可抗力や第三者による不法行為が原因の場合。
  6. 軸受け、オイルシール、変速ベルト、オイルなどの消耗部品。
  7. 電磁クラッチ・ブレーキ、カップリングなどの摩擦摩耗部品。
  8. お客様の装置の不具合が原因で、弊社製品が二次的に故障した場合。
  9. お客様の都合で品質保証期間を過ぎた製品を使用される場合。

有償調査及び修理

  1. 保証期間後の調査及び修理はすべて有償となります。
  2. 保証期間内において保証適用外理由による修理、および故障原因調査は有償にて承りますので
    購入先または弊社支店・営業所にお申しつけください。

注記：納入仕様書を取り交わしている場合は、納入仕様書記載内容を優先しそれ以外は本条項を適用致します。

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